我也碰到过同样的问题，对方答应维修，但寄过去之后对方就不理不睬了，已经10几天了。淘宝客服说过了15天就不管了，但我买的东西一年保修期呢。说白了淘宝真不行，买稍微好点的东西需要售后的坚决不能上淘宝，这是我的亲身经历。买一些无关紧要的垃圾东西在淘宝买买就算了，就算被骗也不心疼。在淘宝买东西首先做好被骗的思想准备，否则受气划不来。
你在淘宝买硬盘就是一个错误，然而寄回去更是大错特错
