我的网络断了5天了 还是没有人来管，联通现在太可耻了，把小区的网络包给其他人，然后整个小区就要看联通网络负责人的脸色，像我们小区，移动就进不来，我因为是直接从联通分公司签订合同的，不是他们小区分享出来的，所以网络断了就没有及时帮我来维修。5天了，我投诉了3次了，竟然没有人来处理！
最有效的投诉部门是通信管理局和12315；投诉需要有事实证据，如投诉时间、故障现象、客服编号、承诺内容，造成损失等；提出索赔诉求。
直接打10000总部啊！他们会安排的
你打的当地维修电话还是10010？，我的宽带出现故障我就打10010，不到10分钟，当地维修就给我回电话了，我们这里是24小时之内排除故障。
这个事，你得先投诉。。投诉完马上就有人找你了
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