您好！
很抱歉给您带来不便，您手机存储芯片划分为三个部分，第一部分为手机操作系统保留占用部分。为保护手机系统的稳定可靠，这部分在手机及电脑上均是不可见的，即为运行内存；第二部分用于安装、存储应用程序，即系统空间，这部分在手机端是可见的，但和PC（电脑）连接时，不能见到这部分空间；第三部分用空间也就是我们存储视频、音频、图片的空间，手机U盘。这三部分空间加起来才是您的标称内存哦.您可以连接电脑端vivo智能手机助手即可看到哦。建议您可以在手机的设置—更多设置—存储中了解一下您手机内存的具体情况的哦。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
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