若手机无法连接电脑,请检查:1.手机是否处于开机状态。若手机连接电脑时屏幕已锁屏,建议先将屏幕解锁。2.下滑手机屏幕顶帘,查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。3.关闭USB调试尝试。4.检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查该软件版本是否在11以上,若版本较低,建议更新或下载最新版本。5.可能是由于电脑中缺少USB驱动,建议在电脑中安装Kies或S 换机助手软件(由于手机型号不同,使用的PC驱动会有所不同)。6.若依然无效,请重启手机和电脑。7.检查是否使用的是原装数据线。8.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。9.更换其他电脑尝试。若按照以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
您好:
根据您的描述,可能由于未安装驱动导致,请到三星官网下载安装KIES软件,KIES下载地址:http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
通过手机设定—关于手机查看手机系统版本,安卓4.2的系统USB调试隐藏,使用KIES连接电脑时不需要开启USB调试功能,将KIES软件安装至电脑后在手机待机状态直接与电脑相连。
注:若您电脑为XP系统需要升级SP3版本,安装Windows Media Player 11 以上版本,连接时请将杀毒软件防火墙关闭。(建议您使用Windows7操作系统)
欢迎访问三星关怀:
http://support.samsung.com.cn/app-cares
重新插拔,手机上会有一个授权选项,点勾以后就能用了
系统设置——应用程序——未知来源 打钩——开发 USB调试打钩 允许模拟位置打钩