一看你就是个雏！别生气，实话实说。货没到你手你着啥急？没到你手，货是属于卖家的！他有责任查询！而不是你。你的款在淘宝不是在卖家，你确认收货，款才会在淘宝打给卖家！你要求退货退款，淘宝会支持你的正当要求的！
退款呗，实在不行，淘宝介入啊
如果是支付宝付的款，在你没签收货物时，店家也是拿不钱的，打淘宝客服举报，
申请退款啊
你可以去淘宝上申诉的吧
