不知道你卖的是什么牌子的车。
首先,你要跟你卖的车风格一致,也就是说人车合一。比如说,你穿西装卖奔驰轿车和穿西装卖吉普牧马人都是可以的,但是这西装就不能一样,说话的风格也不能一样,一个稳重,一个轻快;
然后,买车的人都是之前一顿研究对比才来的,脑袋一热进来就买和就过眼瘾干看不买的人毕竟不占多数,这时候每个进来的人都对这车是比较了解的,你可以把那些很浅显的套话都扔掉,说点让客户觉得实在的、新鲜的,总之要不走寻常路;
再然后,功课要做足,每一款车的竞争车型和对比车型是什么,那些车什么缺点都要清楚,顾客的职业和买车目的以及生活习惯是你首先要了解到的,根据这些具体应用,结合其他车的缺点,把它们击败,让客户知道,买了别人的车你就得难受,这就是知己知彼;
其实卖车和卖包子卖馒头一样,客户有需求,你手里有馒头,只要你馒头好,态度好,隔壁那家吃完就拉肚子,那你的生意就算成了。
除了专业知识外、有太多太多了、
1、自身要热情 阳光
2、多问关于买家现在关注和已经了解想了解的车型
3、千万不要贬低同行、用价格 、品质、订单说话、
4、用一切方法让买家能信任你、不是信任你的专业知识而是相信你是诚实的为买家着想的、
其实太多了、还是多向你的前辈学习一下吧!
长安福特-福克斯
其实卖车和买车的人都有一个共同点那就是这个车的“突出点”也就是我们说的优势。
每个汽车品牌都有自己的定位,建议您先了解下贵司的定位在哪里?主要针对的消费人群又是什么样的。
举个例子:(个人意见)
客户说你的车耗油,可有没想过为什么耗油?日本车省油,但是他们很轻!也就是安全系数低。可以拿自己的长处和别的品牌短处比!其实有很多方面可以导入客户购买的欲望。。还有最重要的一点,抓住盲区!虽然现在大部分人都有车,可他们未必懂~~希望能帮到你。。可以看看销售之类的书。。
努力点,多点专业,多点微笑。乐观向上就可以了