海尔电视搜不到节目的原因可能有很多，可能是电视本身的问题，也可能是机顶盒、网络或者是设置问题。
一般情况下，机顶盒、网络或者是设置问题的，建议打电话给广电或者是安装网络电视的公司，找维修人员现场维修。
如果不是机顶盒、网络或者是设置问题的的话，就只能找海尔售后了，在保修期内维修人员也会上门服务的，超过保修期就自己送到售后维修站维修。
海尔彩电作为海尔集团U+ 智慧生态圈的重要组成部分，秉承海尔集团“网络化战略”优势，积极整合全球优势资源。
先后与阿里巴巴集团、银河互联网影视，以及晨星半导体、晶晨半导体等芯片商合作，共同打造出了海尔阿里电视、海尔银河互联网电视等业内技术领先，体验丰富的创新产品，这也充分印证了海尔彩电传承过去、把握现在、引领未来的持续创新实力 。
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