1.态度谦逊。陈述问题时,态度要尽量谦逊,骄傲的人不会受人欢迎,喜欢吹嘘的人更令人的讨厌,会让你说话的效果大打折扣。
2.善用模糊语言。遭遇两难问题,要善用似是而非的模糊语言,留够进退的余地,而不是自己把自己逼到墙角。
3.及时弥补言语失误。马有失蹄,人有失言。言语有失误不可怕,但要及时用巧妙的语言去弥补,以化解自己的难堪。
4.少点解释和辩解。想要撤出对话时,解释不要太多,辩解更不要有,解释就是掩饰,辩解则常常是作茧自缚。
5.多说赞美。无论对谁,不妨都多说赞美的话,赞美是天底下最动听的语言,也是最不容易出错的话术。
6.逢人只说三分话。做人可以坦率,当说话却不能不留余地,说得越多,往往错的越多,也就是所谓的祸从口出,所以,真正聪明的人,都懂得“逢人只说三分话,不可全抛一片心”。
7.懂得自黑。适当调侃自己,也就是网络上所说的自黑,也有助于营造良好的人际关系,因为调侃自己,往往表示着你是把对方当作同等地位或级别的人。
8.别做“杠精”。不要总想着否定别人,否定只会迎来对方的不满和反击,甚至有可能造成更严重的言语乃至肢体冲突。
9.看人说话。同样的话,对不同的人说,效果往往是不一样的,所以,说话要看场合、分对象,如果所遇非人,再好的话,也是憋在肚子里为好。
10.注意对方的忌讳。在社会上做人做事,冤家对头当然是越少越好,而说话时如果不注意忌讳,就很容易为自己树敌,实在太不划算。
11.学会说不。“不”这个字好写不好说,因为性格、感情等因素,很多人都常常无法痛快地说出一个不字,结果因此吃了不少的亏。