会博通综合知识管理系统了解一下:
绍林科技1988年已开发出第一套文档一体化软件产品会博通,亦是我国最早的知识与内容管理软件开发与供应商之一。在过去30年,一直潜心研发综合知识、文档、档案管理系统,不断升级,为打造组织知识、文档、档案管理生态链而努力,现在已经成为经国家认证双软企业,国家重点支持的高新技术企业。会博通在知识管理、文档管理、档案管理、证照管理、办公自动化、人事档案管理,合同管理等领域走在世界领先水平。曾为各行各业企业机构、党政机关、企事业单位部署综合档案管理系统,提供档案管理信息化系统建设方案,促进档案管理工作创新、提高效率。
知识沉淀:明确谁生产信息,怎么生产、谁积累信息,怎么积累,实现信息采集
知识梳理:明确谁来汇总、怎么汇总、如何更新,形成知识分类
知识资产:确定知识管理者,构建知识库
知识应用:明确谁需要知识、哪个环节需要知识,寻找需求点
知识创新:通过信息采集、梳理、评价形成知识库,在知识管理的基础上实现知识创新;形成由被动采集到主动分享的知识共享氛围,留住企业知识。
一、功能应用
1、知识目录:不同职能岗位解锁对应权限范围内的知识信息
根据行业及公司具体研究情况,设立知识分类体系(知识目录分类、与其他业务模块的关联性、重要度分级),权限体系(谁有权创建、查看、编辑、共享),规范原则(命名、内容模版、审批保密及更新规范)快速建立知识目录,形成分类知识体系。
2、知识积累:在协同中积累文档收集价值信息
在实现企业文档资料积累的同时,从协同工作中搜集各种信息、数据、报表和行为方式。
3、知识应用:事实记录提供反思依据
通过对行动的原始记录有效支持AAR(行动后反思),通过知识共享平台提供关联问题的交流沟通。
4、知识检索:有疑问找微搜
通过知识检索工具实现全文检索、二次精确检索等操作,随时搜索想要的知识。
5、知识推送:角色和知识一一对应
通过建立知识门户板块,搭建多维度的分类体系,根据不同部门、职位,智能推送相关知识。
6、知识地图:快速定位所需知识
企业知识过量的救星。知识地图通过对概念和知识关联的表述分类,形成搜索导航功能,帮助用户快速找到所需知识点,同时还能返回到相关的知识源。
7、知识专家:专业的知识找专业的人
建立企业知识专家库,有问题随时咨询项目专家,形成知识共享一对一服务。
二、价值特色
OA知识管理系统以技术创新为基础,为大量企业客户构建全生命周期的知识管理系统。通过知识自动化分拣积存体系、智能语音语义识别体系、业务管理服务场景融入体系为客户提供最佳使用体验。
知识管理已经成为一个非常时尚的词。对于办公自动化、协同办公领域而言,可以说知识管理已经成为了必不可少的组成部分。那么,什么是好的知识管理系统?首先是知识内容要全面,从知识管理的内容角度,至少应该包括:对信息的发布,比如直接发布各种内容,对文档的管理,如各类DOC、XLS、PPT等文件,对数据信息的管理,如各类报表等等。有利于充分利用知识,比如:对链接的处理:在内容中可以互相链接,它是有效利用知识的非常重要的环节,强有力的索引能力,特别是全文检索,对于动态数据的强有力查询能力,比如可以根据各种条件进行查询,灵活的可配置性,比如:对于知识目录、分类等的灵活配置,对于用户、权限的灵活配置,对于统计分析方法、报表格式的灵活配置,技术的先进性,比如:强有力的权限控制机制,先进的报表设计模型,可靠地处理大附件的能力。
进一步的,有一些专业的知识管理系统还提供了对知识的利用率、贡献率、生命周期等的管理,使得知识管理到了更深的层次。
目前在市场上的知识管理系统有两大类,一类专注于知识管理,适合于大型企业的知识管理体系的深度提升,比如润普、天翎等,另一类是在协同办公系统中提供知识管理、报表中心等模块,比如泛微、蓝凌等。
鸿翼KM知识管理基于ECM底座,六大手段,一套激励机制,构建企业完整知识体系:
知识问答:企业内部的问答互动社区,邀请、悬赏机制,让工作中遇到的问题第一时间得到解答;
知识地图:通过丰富的图形对企业知识进行有序的组织,为知识学习提供向导;
知识分享:员工分享经验和见解的平台,通过分享和交流,将个人知识转化为企业资产,帮助组织共同进步;
项目案例:凝结项目成功经验,构建体系化知识,助力新业务快速落地,有序开展;
Wiki:结构化企业知识,通过层级式的页面树和内容大纲,让知识传递更轻松;
培训专区:企业系统化学习的平台,提供在线网课、课件下载和课堂讨论,帮助成员实现自我提升
AI大模型:通过自研大模型,让知识更智能化;
市面上知识管理的系统并不算多,而且做得好的厂家更加少。主要是很多厂商只为了把功能丰富起来,却忘记了知识管理的几个核心功能是什么。目前我们公司用的(天翎)的知识管理系统,实现了全文检索,在线编辑,版本管理,语音转换文字等丰富功能。