1、把C:\WINDOWS\system32\Macromed整个文件夹删除，下载最新版本安装，安装时尽可能不用360协助安装，要手动安装。
2、在1不成功的情况下， 可下载“FLASH卸载器”用它彻底卸载FLASH，之后清一下注册表。当打开qq对话框就会提示：安装FLASH，点确定运行安装最新版Flash。
3、进入http://get.adobe.com/cn/flashplayer/ 网站安装。安装时把IE网页及其运行的程序关闭。
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