1.核对机身是否有进行自动开关机设置，如有建议取消尝试；
2. 若不经常出现，且无固定规律，建议使用乐安全、360手机安全卫士等软件对设备系统的稳定情况定时进行调节改善。在使用过程中，可以关闭不用的后台程序，保障有足够运行内存等资源支撑当前程序运行；
3. 回想是否在个别软件或操作下出现，如是建议可以通过:系统设置--应用程序，点选对应的软件选择清除数据，或卸载重新安装该软件或同类型软件；
4. 如有其他电池，建议更换对比，不排除是电池异常或过短导致；
5. 上述操作后无明显改善，备份机身资料进行恢复出厂设置处理，。在恢复操作前备份好存在机身的一些重要及文件，比如短信、联系人、照片、软件等，以免造成不必要的损失；
若问题依旧无法得到有效解决，建议抽空前往到维修站具体检测处理。
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