您好:根据您的描述,建议您:1.长按关机键和HOME键2.掌擦 设定>动作>手掌动作>手掌滑动以捕捉3.按住S Pen按键>按住屏幕截图保存位置:我的文件>sdcard>Pictures>Screenshots中欢迎访问三星关怀:http://support.samsung.com.cn/app-cares
只要是智能机都可以截图的,同时按关机键和减音建就可以全屏截图了,你试试看。