两种情况:
一,废粉满了,废粉满了是整张文稿都是黑边的。 (硒鼓两头都有一个白色铁钉肖子,拔出即可把硒鼓分开两半,然后将浅蓝色,或者是绿色的那条鼓芯拆出,倒掉废粉,装回即可
二:鼓芯磨损了,鼓芯坏了黑边是有一定的规律,鼓芯转一圈就有黑,隔一小段距离有事黑,不是全黑。。那就需要更换鼓芯!或者整个硒鼓,个人选择!!
您好,感谢您选择惠普产品。
建议打印脱机配置页查看一下效果,用标准的A4纸打印,脱机配置页打印方法如下:
打印机就绪的时候,按一下ok键,然后按方向键找到report菜单,按ok键进入,然后按方向键找到config report ,按ok键就开始打印了。
如果脱机配置页打印出来有黑边,硒鼓或者是机器自身的硬件方面均有可能有问题.
建议您更换hp的原装硒鼓再试一下.如果无效,有可能是打印机的硬件故障。建议您联系维修中心检测一下打印机的硬件,您可以拨打下述电话查询当地的维修中心,4006699520,或者也可以登录下述链接查询。维修中心链接如下:http://www.itrc.hp.com/RepairSearch/CN/China-Commercial.xml
希望以上回复能够对您有所帮助。