淘宝运营需要学习什么？

2024-11-03 12:09:12

推荐回答（4个）

回答1：

快速了解淘宝推广方式、以及竞争力分析。目前已经开淘宝店，缺乏选款技巧，对淘宝缺乏系统认识、缺乏推广技巧的卖家群体更应该学习淘宝运营。
掌握淘宝后台数据分析，了解消费者用户心理需求。分析市场需求，活动策划运营、手机无线端、淘宝客。
店铺CRM老顾客营销、金牌客服、顶级店铺分析，行业类目分析。淘宝数据分析规划运营、行业类目TOP30分析，行业类目排名

回答2：

这事，你得要找传说中的(奇) (正) (商) (学) <院〉了到百度呐喊一下吧，里面有了方法和干货技巧多，简单高效，落地，干货

回答3：

淘宝运营是一份十分考验技术含量的工作，所需具备的能力也就比较多，所以如果是从零开始学习淘宝运营，所需的时间肯定不会短。运营这个工种不是周芷若的九阴白骨爪，报个速成班就能练成，真心想学，一定要安下心来系统地学习，一步一步的打好基础。
在学习运营之前，首先要了解运营都需要哪些能力。
1、懂产品策划。即同样的产品，你得比同行更懂你的客户，且能够在图片和文字上打动消费者，然后去选择你的产品。

2、懂行业特征。每个行业都有其独特的特性，比如女装类目，每季都必须卖不一样的产品，作为运营要知道当季要主推哪个产品，什么时间点主推，换季业绩下滑怎么救等等。

3、懂分析产品。对于供应商提供的多种产品，要分析出哪些竞争力更大，懂得集中火力主打。
4、懂推广。要懂得什么时候应用免费推广，什么时候应用付费推广。

5、懂数据分析。线上生意是能够通过数据从外表看到本质，你要通过淘宝提供的数据，分析你产品的上升空间，以及竞争对手及行业大流的状况。

6、懂管理。如果店铺稍微大了些，还需要有点管理能力。

7、懂客户沟通。运营还需要懂得如何跟客户沟通，除了日常的客服销售外，还有一些客户是需要下心思一对一聊的。

8、懂点PS。不能什么图都让美工做，基本的PS技能还是要有的。另一方面，懂点ps还可以更好的与美工沟通交流。

9、懂点视觉审美。线上产品更多是卖图的生意。你得结合产品的特点去找模特，拍照片，这些都是需要审美能力的。

10、懂供应链。不了解供应链的运营，称不上一流的运营。
现在淘宝变化的是非常快，因为互联网是在不断的变化的，为了避免让大家学到错误的过时的知识，我联合淘宝上的牛人，组建了一个群，想学学习淘宝运营的小伙伴，可以来这里学习，这个群的开始的几位数字是：三二八，中间的几位数字是：二五八，最后的几个数字是：四八五，按照顺序组合起来就可以找到，我想说的是，除非你想学习这方面的知识，让自己获取运营机会，如果只是凑热闹的话，就不要来了。

回答4：

淘宝运营是一间淘宝网店最关键的一环，如何能够得到更多的流量，店铺要怎么优化，如何提高淘宝店铺的收藏加购率，如何提高流量的转化……这些都是运营每天都要思考的问题。

作为一个网店的运营是很不容易的，一个成功的运营及更加的不易。而如何判断一个运营是否是优秀的，关键还是要看他是否具备以下这些特性。

一、执行能力

执行能力在每个行业都是最重要的，尤其是淘宝运营这一块。你没有一个好的执行力基本上什么都是做不成的，比如你有一个非常好的促销方案，但是你没有去执行，而是把它放在想的阶段里，当其他店铺用这个方法成功的时候，你才想起来这个要去实行。再比如店铺出现了一点问题，有顾客给了差评，你没有很好地跟进处理，结果就因为DSR评分影响到了店铺的销量。

淘宝是一个瞬息万变的竞争市场，好的方案谁都能想出来，重要的是你能不能执行下去，只有执行了才会获得成功。

二、抗压能力

淘宝运营一般承受着很大的压力，比如直通车开了几天，投入的预算不少，但是销量不见涨；想好的促销方案看到成果，那接下来是不是要坚持；新店开张几个月了，销量没多少，这要怎么突破？这些都是店铺每天可能会出现的问题，干得不好，老板每天都会来找你谈话，天天都是压力爆表的状态。

一个成功的运营遇到这样的问题，就会冷静下来，开动脑筋分析店铺遇到的问题，想尽办法去解决，实在搞不定还可以求助一下比自己厉害的人。无论怎么样，都不能被压力击垮了。

三、沟通能力

一般来说，运营最难沟通的人就是老板了。如果老板是有经验、了解电商行业的，那还好。如果是什么都不懂，还指手画脚地，这样运营的工作就很难开展下去。

对任何一个老板来说，他开店的目的是盈利，但是运营的想法是如何做推广，如何做转化。两者思维模式不一样，出发点不同，就很难沟通下去。一个优秀的运营一定要具备强大的沟通能力，能够使用各种数据、效果、方案来说服你的老板，想办法能够让老板支持你的工作。

四、不怕犯错

任何一个成功的店铺或者团队都会找到自己的套路和方法，但是在找到之前，肯定是要犯不少的错的。

作为一个成功的运营，一定要不怕犯错，任何一个推广方案或者优化方案刚推出来的时候肯定会多多少少有一定的不完美，但是总是要在执行之中才能找到其中的瑕疵。

发现了瑕疵之后就可以根据实际需要来慢慢进行改进，让这个方案成为适合店铺运营的套路或方法。如果总是害怕失败，畏首畏尾，就永远不能让自己能够得到更多的成长，也不能帮助店铺获得最大的成功。