建议可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
⒈电源键确定reboot，一下手机可关机重启。
⒉关机重启或者扣电池重启。
fastboot，英语翻译意思是 快速启动。
在 安卓手机中fastboot是一种比recovery更底层的 刷机模式。就是使用 USB数据线连接手机的一种刷机模式。相对于某些系统（如 ios）卡刷来说，线刷更可靠，安全。
recovery是一种卡刷，就是将刷机包放在sd卡上，然后在recovery中刷机的模式。
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