进入手机设定-应用程序管理器-已下载-点击出现问题的应用-清除数据尝试
下拉屏幕顶帘,点击清除即可。
下拉屏幕顶帘,点住需要不再显示的提示图标,选择【应用程序】,取消【显示通知】的对勾。
若手机屏幕上方显示一个盾牌的图标,建议您:
查看手机是否支持Knox并开启了此功能,关闭即可;
下拉屏幕顶帘通知查看是否有具体提示;
查看是否安装了第三方软件导致,关闭或卸载第三方软件尝试;
关机重新启动尝试,若无效,备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试;
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
长按APP图标——清除角标