原因：驱动忘记丢失。解决方法：重新找回来解决此问题。
如下参考：
1.打开安装在电脑上的“电脑管家”，下面的图。
2.然后打开电脑管家右下角的“工具箱”，如下图所示。
3.在工具箱中找到“计算机诊断诊所”，然后单击进入。
4.在计算机诊所的软件和硬件栏中找到“丢失的DLL”，点击进入。
5.找到对应的DLL文件类型，然后单击“fixitnow”。
方案1:断电，开机箱。拔下光驱电源和数据线。重新连接。试一下。硬件ID就是指这个硬件的自身信息，相当于这个光驱的身份证，这个信息相当于主板的BIOS
方案2.:硬件ID丢失没关系，你这个一般是系统问题和驱动问题，下载一个驱动精灵安装后，用它装以下各种驱动，包括USB驱动
然后 控制面板-设备管理器--通用串行总线控制器--里面每一个都右键点一下看看，如果发现启用字样，就点一下 启用，有禁用就别管
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