cbox软件很不成熟，安装版的cbox会出现各种各样的问题，您可以去cntv的官网可以看到很多问题罗列及解决方法，我也曾按照上面的方法去解决cbox的问题，没有成功的。最终我在浏览云端的网站找到了cbox的云端版，经使用很不错，没再出现问题。强烈建议去安装云端版的，稳定，无须重装，关于云端的情况，您可以上网查查有关云端的信息，很多我们用的软件都有云端版，稳定安全，永不重装。祝您好运！
1防火墙阻止联网、2安装错误
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