第一次给客户写邮件的注意事项

电子邮件已成为外贸联系新客户最常见、方便、简单且经济有效的方式。初次给客户发送邮件时，需注意以下几点：

时效性：尽早联系客户，越早回复概率越高。即使邮件内容再好，报价再有竞争力，如果联系时间过晚，也可能导致努力白费。因此，及时性是关键。

针对性：邮件内容应针对客户询盘详细需求撰写，避免泛泛而谈。如果在邮件中未能满足询盘中提及的所有要求，回复率可能降低。确保邮件内容完全符合客户期望。

简洁性：邮件应简明扼要，避免冗长自我介绍。客户最关心产品规格和报价，确保这些信息在邮件中突出。

灵活性：根据具体情况调整邮件内容，不同询盘、不同客户可能需要不同策略。如询盘内容具体而实在，报价也应相应详细；反之，则可泛泛而谈。

准确性：邮件内容必须准确无误，避免报错价格、规格或遗漏关键信息。这能确保外商的信任和回复。

竞争性：报价应具有竞争力，考察市场行情，了解同行实际成交价格，确保报价具有吸引力。

严谨性：语言使用应准确严谨，避免拼写错误和不适当的用词。正确使用标点符号，防止产生误解。

邮箱设置：邮箱名应采用英文，便于记忆和识别。设置简洁或产品名称，强化外商记忆。

邮件地址：粘贴外商电子邮件地址，避免抄错。多个地址间使用“，”分隔，确保邮件成功发送。

邮件标题：简洁明了，直接写明商品名称或外商名字，避免空白、中文、长话、问候语等。标题应一目了然，吸引外商打开邮件。

邮件开头：省略客套称呼，直接进入主题。如需称呼，应具体指明对象，如“Dear Mr. David”。这有助于拉近与客户的距离。

邮件结尾：邮件结尾应包括公司信息和个人联系方式，如公司名称、电话、传真、网站、即时通讯工具等。确保外商能方便地联系你。

总体而言，初次给客户发送邮件时，需注重时效性、针对性、简洁性、准确性、竞争性、严谨性，以及正确的邮箱设置、标题撰写、邮件开头和结尾。遵循这些原则，能显著提高邮件的回复率和效果。