4s店回访员是叫客服的。一般都是在客户车辆进厂维修后3天电话询问客户对此次的服务与质量是不是满意的。如果不满意的，要帮助客户进行解决问题。当然对待新买车客户也要进行电话跟踪服务。
就是给在4s店买车的 修车的做售后服务 问一问修车满意吗之类的话 体现一种服务概念
