我刚装修完的家,还有家具被反水污水浸泡,让物业公司给我写一份说明该怎样要求

以下是一个可能的说明样本，您可以根据实际情况进行修改：
标题：关于您的新家及家具被反水污水浸泡的情况说明
尊敬的 [您的名字]：
我们非常遗憾地得知您的新家及家具因反水污水浸泡而受到了损害。我们深感抱歉，并愿意尽一切努力来协助您解决这个问题。
根据我们的了解，反水污水在您的家中积聚，导致您的家居环境和家具遭受了不必要的损害。这种状况超出了您的预期和控制，我们理解这可能给您带来很大的不便。
作为物业管理公司，我们愿意为您提供一份关于此次事件的详细说明，以便您更好地了解发生的情况。我们希望这可以协助您采取必要的措施，以减少进一步损害并恢复您的家居环境。
我们将为您提供一份关于修复和重建成本的估计，包括清除反水污水、修复受损的管道以及重新装修您的家居。我们也将与您合作，以确保任何可能的保险索赔得到妥善处理。
为了尽快解决这个问题，我们建议您与我们的工程部门联系，以便我们能够安排必要的维修工作。我们承诺尽一切努力来协助您，并确保您的家居环境尽快恢复正常。
我们非常遗憾给您带来了这种不必要的麻烦，并愿意尽一切努力来协助您解决这个问题。如果您有任何疑问或需要进一步的信息，请随时与我们联系。
谢谢您的理解和合作。
[物业管理公司名称]
[日期]

证明
某某是我小区业主，某年某月完成装修，通过物业验收。
某月某日，所在门洞下水管道堵塞，反水，导致家中家具等被污水浸泡，初步估计，损失达到 元。
特此证明
物业公司盖章