1手机关机重启登陆微信看下。2手机上重要的资料备份下,恢复出厂设置后重新下载微信。3如果还是不可以建议到网点工程师检测维修。4进入微信账号》登陆微信之后,点击首页的“设置”》进入设置之后,点击通用进入通用之后,选择“新消息提醒”》将新消息中的“接受新消息”