忘记隐私密码又忘记了身份验证的答案怎么办？

2024-11-24 22:16:03

推荐回答（2个）

回答1：

vivo手机忘记隐私密码可参考以下方法：
Funtouch OS 3.0及以上系统：进入设置--指纹、面部与密码--隐私与应用加密--忘记密码，然后通过密保问题，重置密码即可。
Funtouch OS 3.0以下系统：进入i管家--隐私空间--忘记密码，然后通过密保问题，重置密码即可。
如果忘记了密保问题答案，可进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置（输入锁屏密码）清除所有数据，然后重新设置密码。此操作会清除手机中的所有数据资料，建议在操作之前先备份好手机中的数据资料。

回答2：

遇到这种情况，一般可以通过客服电话联系，经人工确认修改密码。