1、如果其它的无线设备连接这个WIFI也是一样，WIFI问题，请重新启动下，还不行初始化重新设置，还是不行，换WIFI试试。2、如果其它的无线设备能正常连接，电视问题，先重新启动下，如果还不行，重置下电视的无线设置，如果还不行，建议送到官方售后服务中心，由工程师帮助检查处理。
开启WIFI功能其次，电视的无线网卡质量不好
