你报案了,但保险公司现场勘查员没有到现场,这是保险公司的责任,这也不能成为没有照片赔不了的理由.汽车商业保险里面的通用条款,第四条规定:保险人接到报案后48小时内,由于保险人原因未进行现场且未给予受理意见,造成财产损失无法确定的,以被保险人提供的财产损毁照片,损失清单,事故证明和修理发票作为赔付理算依据.
保险公司按合同约定的项目内容和金额赔偿，超出保险约定的范围不会赔偿。
