这个可能是软件的原因导致的你可以卸载软件然后清理垃圾再重启一次电脑后重新安装软件如果不行就考虑是不是你的系统和软件不兼容导致了考虑是系统文件问题,或者是应用与系统不兼容。如果是应用与系统不兼容,那么卸载应用就能解决问题(如果不能开机或者开机但是无法卸载就进去安全模式操作)如果是系统文件问题,那么就需要系统重装。如果以上方法还是不能解决问题那么就送去维修
将按F8后出现的界面拍照来看一下。