您好，这情况我我也出现过，这是我去官网投诉后的解答：请您尝试打开QQ软件，点击菜单-清除登陆信息-重新输入QQ号码密码-登陆
删了~直接通过手机上3g.qq.com网，进 下载 选机型（或相近机型）按提示下载安装即可(自动选最优版本，流量很小，而且通过这个下载简单、稳妥、安全)。
网络设置 应该改为移动梦网
不要加密码啊
