根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1.可尝试进入相机-照相模式-设定（点击小齿轮图标）-重置-重置 照相机 设定
2.进入手机设置- 管理应用程序 -全部-点击相机-清除数据
3. 备份手机数据 （电话薄、 短信信息 、多媒体资料等）恢复手机出厂设置
关机后将手机放入有大量颗粒干燥剂的广口瓶中静置1－2天后取出开机看看！！！－－－－－－－－－－－－－－仅供参考！！！！！！！！！
