如果是自动除霜的，底部后面有一个接霜水的盒子，估计是水满溢了出来，或是盒子漏了，其实厂家是要求用户定期把水倒掉的（说明书上有注明），只是由于风干挥发一般不用这样做，你可以去检查一下。
你看看水是哪来的，是冰箱内部还是外部，内部的话是从哪里来的，要是存放的东西漏水了从冰箱流出来那就是门的封条可能有问题了，也可以找售后上门看看，给你些建议，我家的海尔没出现过类似的问题
可能是冰箱后面接水的盒子漏了
正常
