您好!
很抱歉给您带来不便,重启可能是由于:
①上网/上QQ重启原因:网络冲突或网络兼容性不好。
②正常使用手机功能重启原因:硬件损伤(摔掉或进液)、软件BUG、中病毒、安装软件太多、系统异常等。
③运行第三方软件重启原因:第三方软件与系统冲突、运行程序占用资源过大,系统内存不足。
建议您按如下方式处理:
①注意经常进入桌面的程序管理中关闭后台程序,避免手机重启
②尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置”
③通过“设置->更多设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。
④对T卡进行杀毒扫描,或格式化T卡(注意数据备份)。
⑤尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据,建议您先备份好再来操作的哦。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!
下面几个办法你试试行不行:
1,取下手机的sd卡后重新开机观察。
2,取下手机电池并清洁电池触点和手机电池接口,重新安装电池看看。注意观察电池外观。
3,有条件换一块电池看看。
4,删除手机最近安装的应用程序,比如360,安全管家等。
5,备份手机资料把手机恢复出厂设置。
6,问题依旧,建议您携带包修卡,购机发票和手机到就近的售后检测手机。
建议先长按手机开机键10秒以上看看能否正常重启手机;
将手机连接充电器30分钟之后再重启看看;