尊敬的联想客户您好：关于您的这个问题，我们建议您重新开启指纹识别启动项，如若仍然不能正常使用，我们建议您安装指纹识别模块驱动和指纹识别软件驱动。您可以通过输入您的机器编号下载驱动，注意匹配正确的操作系统环境。lenovo产品驱动下载: http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/index.html
thinkpad产品驱动下载:
http://think.lenovo.com.cn/support/driver/defaultpage.aspx?intcmp=T_F_Fast_Driver_1
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快。
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