看猫的因特网数据灯是否闪亮。如果亮就是电脑问题。
如果不亮就是猫的问题。
如果猫的所有灯都不亮,我想就不用解释了。
如果不亮,就重置猫。在后面电源键附近有个小孔,拿针插进去,按下保持5秒钟(以上操作在猫通电的情况下)猫重置之后耐心等待一会。看猫的因特网灯是否闪亮。
如若不闪亮就打客服问问有没有网路故障。
如果没有故障。就要换猫了
检查下线路,如果你家的线路没问题的话,重启下路由器。还不行的话,那就是外线问题了,你打电话给你办宽带的公司叫他们找人检修下就好了!
你的上网方式是什么?如果是连接的路由器,ping一下网关,不行就重启一下,可以测试到路由器是否损坏,就这样一层一层向上测吧
重启猫和路由就可以了。
有上传没下载是吧?把猫的电源关了,过半分钟再插。这明显是拨号中断的现象