你是不是以前安装过32位的office吧，我之前也遇到过这样的问题，安装的是office2016版本32位的，卸载后安装64位的也是这个提示，重复重用各种软件卸载都没用，安装64位还是这个提示，还以为win10只能安装office2016 32位呢，后来不死心，卸载后继续找问题，终于找到问题所在，原来在C盘好像是Program Files这个文件夹中的Microsoft Office文件夹中（记不清楚了，反正在C盘你就找有关office的文件夹就可以了）又个文件，将其删除掉之后终于安装64位成功，你可以试试
office没那么容易卸载干净
找一个office卸载残留清理工具清理一下残留文件，然后在安装。
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