怎样才能获得ISO20000认证？

CMMI即软件能力成熟度模型集成模型.CMMI的实施能够提高企业的管理水平,降低企业的工程成本.国家商务部于2006年10月16日，颁布了《商务部关于实施服务外包“千百十工程”的通知》文件.文中说道：“……对符合条件且取得行业国际认证的服务外包企业给予一定的奖励，并采取有效措施支持其国际认证的维护和升级，力争五年内促进700家企业取得CMM/CMMI3级认证，300家企业取得CMM/CMMI5级认证。”《商务部关于做好服务外包“千百十工程”企业认证和市场开拓有关工作的通知》中又明确指出，“……六、符合条件且取得CMM、CMMI认证的服务外包企业，取得每级认证后可申请‘开拓资金’奖励，奖励金额按‘开拓资金办法’的规定，原则上不超过认证费用的50%，最高不超过50万元。以下是各地区政府对CMMI的扶持：
1. 河北秦皇岛：
第十一条鼓励企业申请相关的国际认证。对于获得开发能力成熟度模型集成（CMMI）和开发能力成熟度模型（CMM）三级、四级、五级认证的，分别给予40、60、80万元的扶持资金并提供每年证书维护费用的50％。
对于获得人力资源成熟度模型（PCMM）认证、信息安全管理标准（ISO27001/BS7799）认证、IT服务管理（ISO20000）认证、服务提供商环境安全性（SAS70）认证的企业，分别给予最高不超过10万元的扶持资金。
奖励金额：3级40万，4级60万，5级80万
2.江西南昌：
第十二条鼓励服务外包企业申请CMMI/CMM认证等国际资质认证。对当年获得CMMI/CMM3、4、5级认证的企业，按照当年实际发生的认证费用的50％给予资助，资助资金最高分别不超过10、30、50万元。对获得人力资源成熟度模型（PCMM）认证、信息安全管理（ISO27001／BS7799）认证、IT服务管理（ISO20000）认证、服务提供商环境安全性（SAS70）认证的企业，按照当年实际发生的认证费用分别给予最高不超过10万元的资助。
奖励金额：3级10万，4级30万，5级50万
3. 山东济南、烟台、淄博：
鼓励软件出口型企业通过GB/T19000－ISO9000 系列体系认证和CMM认证。符合中小企业国际市场开拓资金使用范围的企业，获得国家认可的认定机构组织认定的GB/T19000－ISO9000 系列体系认证和CMM二级认证及以上的企业，认证费用由中小企业国际市场开拓资金给予补助。对取得开发能力成熟度模型（CMM）和开发能力成熟度模型集成（CMMI）国际认证的软件外包企业，由市信息产业部门按照我市软件产业发展专项资金管理的有关办法给予认证费补贴。在享受国家和省扶持政策的基础上，对服务外包企业支付的出口信用保险费、国际认证或认证升级费用再给予50%资助。对服务外包企业参加国家、省、市统一组织的境内外贸易活动，给予展位费全额补贴。对服务外包企业引进、由烟台市人事部门确认的高层次服务外包人才，给予一次性安家补助和科研经费专项补助。支持服务外包企业取得开发能力成熟度模型（CMM）认证、开发能力成熟度模型集成（CMMI）认证、人力资源成熟度模型（PCMM）认证、信息安全管理（ISO27001/BS7799）认证、IT服务管理（ISO20000）认证、服务提供商环境安全性（SAS70）认证以及相关认证的系列维护、升级等。
奖励金额：对国际认证或认证升级费用给予50%资助
4. 江苏：
鼓励服务外包企业申请相关的国际资质认证，对其认证维护费由省财政给予一次性补助15万元
奖励金额：15万元
5. 南京：
继续推进软件企业能力成熟度模型及继承（CMM/CMMI）和系统继承自治认证工作，对通过CMM/CMMI认证企业给予20－30万元的一次性奖励；对通过系统继承资质认证企业给予2万元的一次性奖励
奖励金额：20-30万元
6. 南通：
服务外包企业通过开发能力成熟度模型集成（CMMI）、开发能力成熟度模型（CMM）、人力资源成熟度模型（PCMM）、信息安全管理（ISO27001/BS7799）、IT服务管理（ISO20000）、服务提供商环境安全性（SAS70）等认证的，根据其认证费用给予50%的补贴，但单个项目补贴不超过50万元。
奖励金额：根据其认证费用给予50%的补贴，但单个项目补贴不超过50万元
7. 苏州：
鼓励服务外包企业通过CMM/CMMI、PCMM、ISO27001等服务标准国际认证。对当年通过CMM/CMMI认证（含升级），按规定标准予以奖励。从今年起，奖励标准将适当提高，具体标准为：CMM/CMMI2级40万元，3级60万元，4级80万元，5级100万元。对于已按原标准获得奖励的企业，提高标准部分在升级时按新标准补足。
奖励金额：2级40万，3级60万，4级80万，5级100万
8. 江苏宿迁市：
推动软件企业进行“双软认证”，通过软件企业认定的，给予1 万元补贴；通过软件产品认定的，给予每个产品 5000 元补贴。软件和服务外包企业通过 CMMI 二级、三级、四级、五级认证后，分别给予 20 万元、 30 万元、 40 万元、 60 万元的认证补贴。
奖励金额：2级20万，3级30万，4级40万，5级60万
9. 昆山、淮安：
我市服务外包企业取得以下国际认证的：开发能力成熟度模型集成（CMMI）认证，开发能力成熟度模型（CMM）认证，人力资源成熟度模型（PCMM）认证，信息安全管理（IS027001/BS7799）认证，IT服务管理（IS020000）认证，服务提供商环境安全性（SAS70）认证，给予认证费及随后两年维护费用不超过50%的补贴，最高不超过50万元。鼓励服务外包企业申请相关国际认证或认证升级，包括开发能力成熟度模型集成（CMMI）认证、开发能力成熟度模型（CMM）认证、人力资源成熟度模型（PCMM）认证、信息安全管理（ISO27001/BS7799）认证、IT 服务管理（ISO20000）认证、服务提供商环境安全性（SAS70）认证等。服务外包企业取得相关国际认证，包括当年获得国际认证或认证升级、随后两年维护并进一步完善该项认证，取得每级认证后可申请一定的资金补助，原则上在企业申请了国家、省相关认证补贴后剩余费用由市财政一次性补贴，做到企业认证“零费用”。对软件企业通过“双软”认证(软件企业、软件产品认证)的给予5万元的补贴。
奖励金额：认证费及随后两年维护费用不超过50%的补贴，最高不超过50万元
10. 无锡：
鼓励服务外包企业申请相关国际认证或认证升级，包括开发能力成熟度模型集成（CMMI）认证、开发能力成熟度模型（CMM）认证、人力资源成熟度模型（PCMM）认证、信息安全管理（ISO27001/BS7799）认证、IT 服务管理（ISO20000）认证、服务提供商环境安全性（SAS70）认证等。服务外包企业取得相关国际认证，包括当年获得国际认证或认证升级、随后两年维护并进一步完善该项认证，取得每级认证后可申请一定的资金补助，补助金额原则上不超过认证费用的 50%，最高不超过 50 万元。
奖励金额：补助金额原则上不超过认证费用的 50%，最高不超过 50 万元
11. 天津：
鼓励开发区内的服务外包企业申请相关的国际认证。对于获得开发能力成熟度模型集成（CMM 1）认证、开发能力成熟度模型（CMM）认证、人力资源成熟度模型（PCMM）认证、信息安全管理标准（IS02700l／BS7799）认证、IT服务管理（1S020000）认证、服务提供商环境安全性（SAS70）认证的，给予不超过认证费用50％，累计不超过50万元的补贴。
奖励金额：给予不超过认证费用50％，累计不超过50万元的补贴
12. 广东：
鼓励服务外包企业申请CMMI/CMM认证等国际资质认证。对当年获得CMMI/CMM3、4、5级认证或认证升级的企业，由中小企业国际市场开拓资金按照企业当年实际发生的认证费给予资助；随后两年，市政府按照企业当年实际发生的维护费给予资助。认证费和维护费每年最高分别不超过30、40、50万元。对通过PCMM、ISO27001/BS7799、ISO20000、SAS70等认证的企业，参照上述标准给予资助。
奖励金额：3级30万，4级40万，5级50万

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