1、饿了么会尽快发布新功能:在结算付款的时候增加一个“我愿意多等5分钟/10分钟”的小按钮。如果不是很着急,可以点一下,多给蓝骑士一点点时间。饿了么也会为善解人意的用户一些回馈,可能是一个小红包或吃货豆。
2、饿了么会对历史信用好、服务号的优秀蓝骑士,提供鼓励机制,即使个别订单超时,蓝骑士也不用承担责任。
扩展资料:
上海市消保委通报线上生鲜平台消费评价情况,上海市消保委副秘书长唐健盛分析认为:饿了么的声明实际上在逻辑上是有问题的。其称,外卖骑手的关系,是与企业的关系,外卖骑手相关的这些规则也是企业来定,即平台定。消费者在平台下单,商业行为也是针对平台产生。
“因此在这种情况下,你拿外卖骑手的过错,他的违规,他的撞人,他的穿红灯,让消费者去承担下来,这显然是有违基本逻辑的。”