首先你在退货之前先跟卖家沟通好，把你退货退款的原因告诉卖家，如果卖家同意了，货退回去之后，在卖家收到你退回的货就会把钱退回给你。如果没有及时退回，就等系统自动退回，如果卖家拒绝，只要不影响他的二次销售，而且是在他的无理由退货时间之内可以申请淘宝小二介入处理。
如果申请的是退货退款的话卖家超期不退款系统会自动退款的如果是申请退款卖家拒绝的话可以投诉卖家违背承诺
