你好！根据你描述的情况，建议你更换浏览器或点击“工具”栏中的“internet选项-然后选择常规中Internet临时文件夹删除文件和删除Cookies尝试一下。；如果还是不行，还请你更换浏览器为TT来尝试（你可以登陆页面http://tt.qq.com/来下载TT浏览器）。
