具体操作步骤如下：
1、首先，关闭手机，将手机连接到计算机，然后打开iTunes。
同时按住主屏幕的Home键和电源按钮几秒钟，然后在看到以下图示时放开，如下图所示，然后进入下一步。
2、其次，选择手机更新而不是恢复。
所谓恢复就是恢复出厂设置，而不是恢复手机。 一旦选择恢复，手机中的所有内容都消失了，如下图所示，然后进入下一步。
3、接着，等待更新，如下图所示，然后进入下一步。
4、然后，更新完成后，手机将自动重启。
在此过程中，请保持与电脑的连接。 重新启动后，出现图示。 根据提示按Home键，如下图所示，然后进入下一步。
5、最后，设置完成，更新成功，如下图所示。这样，问题就解决了。
更换一个网络或者重启一下路由器试试 不行的话连接电脑的iTunes重新恢复系统再激活试试 还是不行的话联系售后检测一下
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