从飞机进入停机坪的那一刻起,到离开停机坪进入滑行道为止,停泊其间的所有后勤服务(给油、给水、旅客下机登机、行李搬运、飞机餐点装载、机身清洁、废弃物处理等)皆为机场地勤人员的工作职掌范围。
国内航线勤务工作内容是在机场柜台办理旅客报到、检查证件、行李过磅、座位分配及出票(即为旅客更换登机牌),在候机室内引导旅客通关候机,登机并作广播服务,提醒旅客登机及贵宾服务工作或广播寻找已到未登机的旅客。
另外勤务人员还须与空中厨房联系餐点、失物寻查、旅客申诉。地勤人员是航空公司对旅客的第一线员工需有良好的服务态度和耐心 。
并不是所有地勤都需要跟着飞机跑,只有那个特殊岗位是指引飞机起飞和降落的。女生在作为地勤一般是安检、登记办理、窗口、咨询等工作内容。
机场地勤为自有航空运输服务以及各大航空站(机场)建设营运以来,出现在各级民用、军用航空站的一项重要附加服务,和航空站的运作息息相关且不可或缺,所有的民用、商用、及军用飞行器都需要地勤的服务。
扩展资料:
地勤服务的发展趋势
地动服务是托航空公司、根据工作区域发展起楽的行业,与机场和公司的发展是相辅相成的。与航空公司公司服努相比,地勤服务环节更多、专业程度毫不逊色、面对旅客情况处理更复杂,因此,保障好地面服务对于提升民航形象具有更重要的作用。
地勤服务的发展方向也是朝着专业化发展,这里的专业化包含两个方面:一是保障手段的专业性,也就是说业务技能的高水平,二是网络的一体化。
参考资料来源:百度百科-地勤
机场地勤得的工作内容:
国内航线勤务工作内容是在机场柜台办理旅客报到、检查证件、行李过磅、座位分配及出票。
在候机室内引导旅客通关候机,登机并作广播服务,提醒旅客登机及贵宾服务工作或广播寻找已到未登机的旅客。
另外勤务人员还须与空中厨房联系餐点、失物寻查、旅客申诉。
机场地勤简介:
航空业的地面从业人员的统称。
为飞行服务的所有地面机构叫地勤。
在地面上执行的各种工作、如维修飞机等。
地勤人员是航空公司对旅客的第一线员工需有良好的服务态度和耐心。
地勤人员的构成:
地勤人员主要由机场与航空公司两部分人员组成。
包括应有职务如:秘书、会计、IT,人事、行政,总务、美工、企划等部门外。
另有航空管理部门、旅客业务部门、航空货运部门等等.。都属于地勤人员。
机场地勤分很多部门的
一般进去的会分到以下几个部门 我大概给你解释一下吧
问询:就是对旅客的询问给予回答的 比如在哪里登机 航班什么时间到达 还有很多很杂的事情。
候机服务室:对航班的接送,引导旅客上下航班,就是说旅客登机。对特殊情况给第一时间的处理。像航班延误,取消,有安排餐食住宿等,都要负责滴。
客桥室:就是对接廊桥,要对接好廊桥,飞机才会开机舱门,客人才能下机。操作性滴。
值机:办理登机牌,托运行李,之类的。也是操作性的。
其他的一些岗位,一般新进的员工是去不了滴,要再基本岗位表现好 才可能有机会调离。所以现在给你说的都是可能进去你会遇到的选择。
像楼下说的,搬运啊 特种车辆啊,你是不可能去的。对女孩子来说并不是一个好地方。
你也不要把空姐那个职业想的太好了。
对比起来也就一个在天上服务,一个在地上服务,到最后空姐也要转岗位到地面上来滴。真正做空姐到底有多累大多数人是不会知道的。
最后一点:机场是机场,航空公司是航空公司,是两个不同的单位。打个比方,机场就好比停车场,航空公司的航班就像停在停车场的车。