1.你的这个顾虑是基本上所有新人的顾虑。没有关系的,大约三个月的时间,你和客户熟悉起来,双方建立了信任就好了。
2.你可以观察,观察客户的爱好和行为习惯以及需求。也可以观察别的代表是怎么做的。当然,你也可以去请教区域里老一点的代表,如果他肯告诉你,你会得到自己省去很多时间,快速与他沟通和拉近关系。还有,如果你观察到了客户需求并且满足了他的需求(当然,需求分的太多了,这里指的是你所能满足的),那么客户关系也会较快发展起来。诚然,产品知识的需求也算。
3.不知道你们公司活动多不多(不多的话你也可以自己去搞几个活动)。自己做活动的话建议单对单的活动,带上他的家人一起,根据他们的爱好,吃饭,唱歌,郊游等等都可以,这样客户关系会很快提升起来。
4.其实做交易,一是做人,也就是做客户关系,二是要去改变客户的第一习惯,也就是你要运用你的产品知识去给他做教育工作,当然这是要建立在客户关系的基础之上的。在这里向强调的是,你的产品知识一定要精通,客户会很愿意跟一个很专业的人去沟通产品知识的。如果他觉得你很不学术,那么你就丢掉了这个第二点。光凭客户关系很容易做到瓶颈的。第一习惯改变了,你就把你想要的一部分赢得了,然后你再去增加或者扩大,那么销量就会按照你计划地去发展和上升。
5.月销量出来之后好好地去分析。所谓磨刀不误砍柴工,只有分析了发现问题了才会为下一步的工作作出建设性的分析和计划。
这一行很锻炼人,你会学到很多很多东西。我个人觉得,我做了一年学到的东西,比我长这么大学的东西都多(没有夸张)。所以,努力吧,加油!
无论什么形式联系,先建立感情!
没有关系就要找关系,有了关系就没关系了(生意)!
第一步,先确定客户分类,哪些是A类客户(可以直接联系到决策人,付款信誉好,以往的合作愉快,态度容易沟通等),质量好的客户;
第二步,建立情感,尤其是长期的大客户,决不会是没有关系就跟你合作的!
建议你在网上搜索,哈维麦凯的《攻心为上》视频看看,那个最实际了!比这样的建议好得多了!
商务信和开发信不管你格式怎么样,一般回复率都是比较低,因为在我们国内对销售比较抵触,不能以平常心看待问题。 因为你们是想做外贸供货商,那你们合作的对象应该至少是和你们的产品有一定关联的公司。这样更容易谈下来,谈问题最好是想好后主动打电话过去或预约时间面谈。