vivo手机怎么打不开数据流量

2024-11-30 13:17:42

推荐回答（4个）

回答1：

若指的是手机无法打开数据流量的开关，建议先尝试以下方法解决：
1、关机重启手机查看是否恢复；
2、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置。（此操作不会清除手机数据，请放心）
如果指的是手机无法连接数据网络，建议先尝试以下方法解决：
1、请先致电SIM卡运营商，确认手机是否欠费或开通数据上网功能；
2、确认“数据网络”开关开启；
3、重启手机后尝试是否可以上网；
4、进入i管家--软件管理--软件权限管理--软件中开启软件的联网权限；
5、更换网络环境和时间段，或者更换其他SIM卡再试试；
6、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置后再尝试，此操作是不会丢失数据的。

回答2：

如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

回答3：

手机无法打开或关闭数据网络开关：
关机重启手机查看是否恢复；
进入设置恢复出厂设置。（此操作不会清除手机数据，请放心）
使用数据网络无法上网的方案，请查看：
请先致电SIM卡运营商，确认手机是否欠费或开通数据上网功能；
确认“数据网络”开关开启；
重启手机后尝试是否可以上网；
查看是否禁止了软件的联网权限；
建议更换网络环境和时间段，或者更换其他SIM卡再试试；
进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置后再尝试。

手机无法连接WiFi：

确认输入的WiFi密码是否正确；
离WiFi路由器近一点，再连接尝试；
更换其他路由器再连接，确认是否为路由器故障或权限问题；
进入手机设置--系统升级检测并更新系统；
其他手机能正常连接同一个WiFi，您可以进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据试试。
若问题依然存在，建议您将手机送至vivo售后服务中心检测处理。
能正常连接WiFi，但是无法上网：

建议您使用笔记本电脑或其它手机连接路由器上网试试，或者更换一个路由设备试试能否正常上网；
如果使用其他设备和其他路由器都可以上，只是这个路由器连接了不能上，可以进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置后重新连接；
如果您使用的路由事先没有设置密码是可以正常连接的，后期加密后，您的手机仍显示连接状态，但此时是无法上网的，您需要点击忘记网络后再重新连接，此时会提示您输入WiFi密码后进行连接的；
进入i管家--流量监控--联网管理中查看是否禁止了软件连接WiFi网络。
若还是无法改善，请备份好手机数据（联系人、短信等）带上您的手机、发票和保修卡，前往最近的vivo售后服务中心检测处理。
WiFi的网络速度主要取决于您WiFi路由器接入的带宽以及连接人数，若距离WiFi路由器太远，网络速度也可能会受到影响的。

回答4：

VIVO手机无法上网解决方法：
1、重启手机；
2、从屏幕顶端向下拖动（或从下向上拖动），确定“移动数据”为开启状态，“WLAN”为关闭状态；
3、双卡设备：进入【设置】-【移动网络】-【数据网络（开）】-【数据卡】-选择需要设置的SIM卡-【接入点（APN）】，点击屏幕下方【重置为默认设置】即可。单卡设备：进入【设置】-【移动网络】-【数据网络（开）】-【接入点（APN）】，点击屏幕下方【重置为默认设置】即可（cmnet接入点所产生的流量费是否包含在套餐中请以实际开通套餐为准）；
4、设置后仍无法上网，建议换机换卡测试。