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一名优秀的礼仪培训师是怎样炼成的?
读《明朝那些事儿》,印象最深的桥段之一就是“名将是怎样炼成的”,那些闯过了条条关卡,历经了大风大浪的人,最终成为了一代名将,万古流芳。其实,选择踏上礼仪培训师这条道路,和名将之路,倒是有几分相似的。
每位都是源于一份热爱而选择这条路的,在成长为一名优秀的培训师的道路上,我们不可避免要经历各种坎坷与磨练,姑且让我们也称之为各个年级吧,您要踏踏实实,一步一个脚印的走下去,才会最终取的毕业证书,成为名师,各位,准备好了吗?
礼仪培训师训练营开学了,一年级的课程就是基础理论知识。俗话说,兴趣是最好的老师,实际情况也证明我们大家都是提前读过学前班的,对礼仪已经有了相应的了解,但对于大多数人来说,我们还是刚刚踏入礼仪培训这一门系统的课程中,所以以一种小学生的心态去学习是尤为关键的,而大家也都谦虚的做到了这一点,具备了成为一名礼仪名师的首要条件。
集训结束,对于我们是止步于此,还是再接再厉,那就完全取决于各位了。那我们还是祝愿大家都能顺利升入到二年级,就是实战阶段吧!这点尤为重要,纸上得来终觉浅,须知此事要躬行啊,亲爱的朋友们,开始了你们的实战训练了吗?只有战场才能造就真正的名将,也只有讲台才能锻造优秀的培训师,我们开心的分享着往期学员的培训感言,知道大家一定很兴奋自己的行动如此迅速,也体会到这期间自己的瑕疵与不足。没关系,这就是实战,伟大的意义也正在于此,如果大家都能去努力锤炼自己,那您离名师就又进一步了。
二年级的我们毕竟还很稚嫩,所以三年级的课程对每个人来说至关重要。曾子曰:吾日三省乎吾身。一个“省”字,包含了太多的东西在里面,不仅是要成长为名师,在生活中,工作学习中,与人相处中,我们是否都在时刻自省,那三年级的课程,就是希望大家学好这门课程,每一次的实战结束后,我们有没有仔细回头研究这次的表现,找到自己举手投足,一字一句中还值得深深推敲的地方,去反省,去琢磨,精雕细刻,名师就是从对细节的严格要求中一路走过来的。
礼仪作为一种文化,它的传播时刻要求我们记住自省的重要,礼由心生,作为培训师,我们对自己德行的修为有没有更高的标准,我们是否在礼仪中做到了为人师表,推而广之,如果人人能以自省的精神思考自己的一言一行,那中华礼仪的复兴与繁荣,将一定是指日可待的。
风景总在远方等着我们,人生的美妙也正在于不断成长,就像春笋看得到节节高一样,名师之路也因为充满了挑战与希望而精彩无比。懂得了自省,我们已经顺利跨过了低年级阶段,将要向着更高的目标前进了。我把四年级叫做“回炉”,很形象的一个名字吧?太上老君的仙丹就是这样炼成的。当我们把自己的圆越画越大时,圆外的世界也就更加宽广,需要我们不断学习,不断补充知识。可喜的是,中华礼仪网也在探索圆圈外更广阔的天地,更加高端的课程,更加专业的打造为我们量身定制,只要你愿意,成长的道路上,我们一起向前进!
在前进的路上,不可避免要有人倒下去,在我看来,这一点也不是坏事,有布道者就会有信徒,接受过礼仪的洗礼,做一名实践者未尝不是人生另一种境界;而我也相信,你一定也会身体力行的去感染周围的人。同时还有一些人,也许会有考试不合格留级的经历,哈,你更不必感到沮丧,在成为名师的道路上,反复去修正自身,不断博学众家之长,将会是人生一笔不小的财富!
就这样,有一些人,经历风雨,将要迈入五年级,其实在五年级,我们要学习的就是一件事,那就是坚持。坚持二字,具有一种奇妙的力量。对于在低年级经历留级的同学来说,它更是需要我们秉持不懈的信念。如今,太多人想一夜成名,就像满天飞的选秀节目,很多人不在乎秀的是什么,出名就好,于是,我们看到了一场场“雷阵雨”,目睹了一次次怪现象。能够保持内心的祥和,认真去做一件事,对于我们,已是那么的难得。不要怀疑自己,好好学习深造“坚持”这门课程,总有一天,你会发现,坚持所获得的收获,不在事物本身,途中所领悟到的,早已是别有一番风景了。
好了,一路走到现在,感觉多么得不容易,让我们暂时停下来,歇歇脚,喝杯茶,回味一下过往的历程。有时,停下来,会是另一种前进。
当我们历经坎坷艰难,当鲜花与掌声在向我们召唤,当成功离我们越来越近的时候,亲爱的同学,我们还有最后一门课程要学习,这门课,就是机缘。怎么样?有些意外吧!我早就明白了机遇对我的重要性,我早已从一次次的失败中学会了抓住机会,现在,又来学它作甚?还郑重其事?呵呵,是啊是啊,我明白,我知道能一路走到现在,大家都不容易。孔老夫子“五十而知天命”,人的修养不是一朝一夕得来的,“尽人事以知天命”,听起来有一点宿命,但是,我们所能把握的只有自己,去认真的对待生命,做好每一件事,是的,即使你毕业了,能不能做到名师,还是没有任何人能给你许诺,做到知天命,也许人生就是豁然开朗,到时候,我们在乎的,早已不是我是不是成为了名将、名师,而达到了“此中有真意,欲辨已忘言”的境界了。
其实,在成长为一名真正的名师的道路上,要学习的还有很多很多,以上也仅是本人一些不成熟的见解而已,欢迎各位批评指正。而我最终想要告诉大家的是,不要在意表面的得与失,去认真对待你的人生,不断进步,在过程中体味成长的喜悦,品读人生的点滴,这样,我们每个人,都更接近礼的本质了。
注册礼仪培训师训练营已经进入了最后一天的课程学习。美好的时光总是过得太快,这些天来大家亲密无间的学习生活在一起,共同建立了家人般深厚的情谊。
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心灵成长专家于焕新老师
今天的课程由心灵成长专家于焕新老师继续为大家讲解礼仪培训师的成长之路,课堂一开始,于老师首先让每一位同学说一句话,“今天我很高兴,因为什么事情”,每一位同学都畅所欲言的表达心情。于老师最后进行分析点评,并希望大家在以后能够养成好的生活态度和习惯,先整理好心情,再做事情。
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相互采访的同学们
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认真听讲的同学们
课堂上于老师让同学们分组采访,于老师要求每个人都去采访一个自己不太熟悉的同学,并将采访到的信息分享给全体同学,每个同学都热情积极的参与其中,大家敞开心扉,互诉衷肠,整个小游戏加深了同学们彼此间的了解,也从别人的身上学到了东西,每个人都获得了不同的收获。
认真听讲的同学们
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课堂全景
今天的课堂上同学们在快乐中学习,在感动中学习,用心的体会着于老师所讲的每一句话,并坚定了做一名优秀礼仪培训师的信念。
如何成为一个优秀的礼仪培训师,他应该具备什么呢,下面我从八个方面介绍一下成为一位优秀的礼仪培训师的八大技巧:
一、礼仪培训师既是一个演讲家又不是一个演讲家。
怎么来理解,培训师是个演讲家,培训师是传递知识的,演讲家在台上具有很好的煽动性,演讲家很有激情,其煽动性可以让参培的学员精力集中、学到知识,这是做讲师最基本的条件。但是演讲结束以后,具体学到什么知识,能不能转化,这非常关键。同时也是很多学员所在意的,课堂上很活跃,配合很好,课下就蒙了。很多例子,有些内部培训,上面老师讲,下面学员不停地鼓掌,但是在掌声之后、一场培训结束, 学员学到了什么呢?
所以对培训师来说,关键是演讲结束后要让学员学到知识,既要注重培训风格、技巧与目标,更重要的是注重知识传授。这个结果也是很考验培训师你们的综合能力的。
二、礼仪培训师既要专家,又不要成为全面专家。
很多礼仪讲师所讲授的知识,这个知识并不是全新开发。讲师更多是具备整合知识的结构思维与立体思维。从这个角度来讲,他未必是知识的创造者。我们的一些课程,为什么有些老师讲的比较精彩,面对很多学员能够谈吐自如,什么问题都能回答?从这个角度来讲,他必须是一个专家,无论是创造、还是传递知识,都要有一个精深的研究,因为学员会有不同的问题。都说老师传道授业解惑,这就要求讲师研究背后的知识体系,才能回答。
演讲家可以把文章在台上演讲的非常好,声情并茂,但是结束掌声以后,他就坐下来了。而讲师演讲结束后,才是答疑解惑的开始,还会持续获得掌声。但要注意一个人的知识领域有限,不懂则不要装懂、胡编,这会误导学员,小心学员中有些方面未免让你难堪。所以一名优秀的礼仪培训师他背后无疑是要付出很多的。
三、礼仪培训师也是个艺术家。
艺术家,做表演必须要有表演激情、表演功底,不同老师讲课风格、不同形象,这也是吸引学员的重要方面,很多人可能不重视。以前我们请了一个国学大师,给员工讲课,老师穿着一身便服、一双布鞋就出场了,想显得自己很具有国学大师范儿。但他忽视了一个问题,他面对的听众是什么人?面对80、90后,他们是否认可接受他塑造的形象。
考虑到听众的接受度、尊重感,老师的形象更应该与时俱进。这就要求你在什么场合的穿衣打扮了,你的听众是谁,这些因素都是必须考虑的。
四、礼仪培训师也是个心理学家。
很多老师刚走上讲台的时候,不敢面对学生,担心讲不好、不能很好地回答学员提问,这样会很没面子。心理素质在这个时候很重要。心理素质分两个方面,一个方面是自身的心理素质要好,另一个方面是了解学员的心理。如果是面对非常有成就、年纪比较大的人,讲师会用一种演讲风格应对,但如果面对一群中学生、小学生,讲师就要改变一种风格。
还有一种情况,如果学员对这个东西很感兴趣时,反而不能说太多,内容过量容易偏离主题。会讲课的老师,往往会调动学员的激情,调动激情又有度,把握一个度这背后就是深刻心理学层面的问题。因此,讲师要研究学员心理,学会观察抓住他们的心。这样的课才会更成功。
五、礼仪培训师必须是一个践行者。
一个践行者讲课,最终才能把培训落实到我们的业务上。要教好学员做某个事情,大家设想一下,没做过的人怎么知道。古希腊神话中有个既变过男人又变过女人的传说故事,只有他才知做男人与女人那个幸福。没有实践和经历,给别人讲人生是很难讲的。为什么做一些英雄的报告的人,让他讲战争年代的亲身经历,他怎么走过来的。比如说女性老师讲商务礼仪,她自己都没穿过漂亮的衣服,不研究穿衣打扮,怎么讲商务礼仪,怎么能去教别人,这就是最简单的践行者。讲师只有亲身经历,才能用身心感召学员去学习。因为亲身经历之后那种神情以及感情都不一样,这些学员也是可以感觉到的,所以一定要亲自实践过,才可以传授感受。
在选择外部讲师时,要选择那些有实战经验的老师,否则对培训意义不大。公司每年招收的大学生、硕士生非常多,理论基础都很好,所以对他们的培训,重在操作实践。很多时候,我们也要借鉴外部标杆企业的间接经验来指导我们业务实践,让我们少走弯路,更快的实现目标。
六、礼仪培训师是个奉献家。
我们很多人都有核心知识,但很多人不愿意把自己的知识奉献出来,他只愿意讲一部分,或者把非关键要素讲一讲,他担心都讲出来以后别人会超越自身,但作为教师,尤其是礼仪培训师在这方面,需要毫无保留、无私分享,我们应该担心大家会学的少,受我们感化传承的人会更少,我们不希望礼仪短缺,想要让大家原原本本的把所有都学会成为礼仪培训师的八大技巧礼仪培训。只有把自己掏空了,你才能装进新知识。
七、礼仪培训师还是一个智慧传播者。
经验加时间就是智慧,如果你能当一个老师,无论知识还是经验,都代表你超越了别人。我们改变自己,还改变别人,讲课的目的是什么,把别人不会的变成会的,把不好的习惯变成好的习惯,改变员工的工作方法、心理状态,改变他的做人做事,智慧育人。
八、礼仪培训师要专一专注。
想当一名优秀讲师,必须专注一个核心领域,先把我们的专业课讲好,获得成长经验。讲师如果面对公司高层时仍可以滔滔不绝的演讲,讲深讲透专业领域,这才是真正的水平。
如果讲师团队中有这种人才,这就是我们的最大成功。所以,要成为某一领域优秀的培训师,一定要注意专业背景、讲师的方法理论体系、知识的积累。
1、有过硬的专业知识。作为一名礼仪培训师,必须受过专业的培训,证书虽然不是最重要的,但是可以证明接受了这样专业的培训。很多礼仪培训师并没有接受过专业的培训就出来授课,很多知识自己也并没有去探索就信口开河,这是一种非常不负责任的行为。此外,即使接受了专业的培训,自己也还要不断地学习,提升自己的文化底蕴。
2、专业的形象。礼仪和法律不同,它是教育人们如何成为一个窈窕淑女和偏偏君子,是让人们变得更美、更真、更善,是一个非常美好的事业。礼仪培训师必须要有专业的职业形象,对于发型、妆容、着装、举止、眼神、谈吐等都有严格的要求。
3、一颗博爱、善良的心。礼仪培训师要本着教书育人的宗旨和原则,爱自己的学生,不吝啬传授自己的知识,对自己学员说的话一定要负责人,因为很有可能学员会按照培训师说的去那样做。此外,很多礼仪培训师到头来只想着赚钱而忽略了礼仪文化的传播。一个礼仪培训师的主要职责就是传递礼仪文化,现在很多礼仪培训师都是空姐、模特、主持人出身,本人也是呵呵。这些行业的人本身有着成为礼仪培训师的优势,除了外在的优势以外,更重要的是不断地学习、钻研,提升自身的文化修养,才可以教育别人。
4、专业的授课技巧。这个是需要学习、不断地实践才能掌握的。我的一个资深的前辈曾经和我说,一个培训师至少要经过100场的培训才能成为一个成熟的老师。这个过程是痛苦的,也是快乐的。要经受残酷的批评,不断改进,当最终得到客户的认可以后就会觉得无比地快乐。
5、创造力。礼仪培训不同于其他的培训,既要让客户觉得实用,又要让客户觉得有趣。针对不同年龄、不同行业的客户群体,必须采用不同的授课方式,不同的情景创造。孔子小的时候就拿礼仪规范设计成不同的游戏,一边学习,一边玩耍。所以,作为一个礼仪培训师还要有创造力,才会让课程变得更加丰富、有趣。
礼仪不仅仅是外在的美好形象、婀娜多姿的仪态,更多地是对人的一种敬重,如何在生活中的点点滴滴将自己对他人的敬意体现出来,这蕴含着人生的哲学,还要了解人类的心理,懂得生活的美学。礼仪无论对于个人的素质提升有帮助,还和公司的管理、国家的管理,亦或是对于孩子的教育,甚至和养生、军队制度、治国等都是息息相关的。所以成为一名优秀的礼仪培训师并不是那么容易的,需要花毕生的时间和精力去学习、实践。
这些都是本人的愚见,若有不当之处还请大家谅解,仅供参考。
随着我国经济的快速发展,国家影响力越来越高,在各行各业中出类拔萃的精英人士,都需要有全面的现代形象礼仪知识。在日常交往中事事合乎规范,处处表现得体,是每位现代人士事业成功的必修课之一。礼仪培训师作为为各院校、礼仪培训机构和礼仪公司培养礼仪教学、咨询、辅导、训练等过程的教师,要求不仅具有扎实全面的礼仪知识和丰富实效的礼仪教学经验,还应具有较高的指导、解决问题的综合系统能力。
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米娜凯威礼仪培训
如何做一名优秀的礼仪培训师,首先您需要考试成为一名合格的礼仪培训师才行。然后随着经验的增加,培训次数增多,您的知名度打开,慢慢的就是一名优秀的礼仪培训师。
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