若手机无法连接电脑，请检查：
1.手机是否处于开机状态。若手机连接电脑时屏幕已锁屏，建议先将屏幕解锁。
2.下滑手机屏幕顶帘，查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。
3.关闭USB调试尝试。
4.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查该软件版本是否在11以上，若版本较低，建议更新或下载最新版本。
5.可能是由于电脑中缺少USB驱动，建议在电脑中安装Kies或S 换机助手软件（由于手机型号不同，使用的PC驱动会有所不同）。
6.若依然无效，请重启手机和电脑。
7.检查是否使用的是原装数据线。
8.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
9.更换其他电脑尝试。
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星note2手机usb连接电脑不显示盘符处理方法： 一、如果需要连接电脑传输多媒体文件，请先在电脑上安装三星USB驱动SAMSUNG KIES软件，安装时需要断开手机和电脑的连接。 二、然后操作手机关闭USB调试：【设定】-【开发者选项】-【USB调试】取消。（若使用第三方手机助手软件需要打开USB调试） 三、以上操作均完成之后使用USB数据线连接手机和电脑，并且下拉屏幕顶帘菜单，选择【MTP媒体设备】即可。 四、若上述操作后仍无法连接电脑，建议： 1、若电脑为XP系统需要升级SP3版本，安装Windows Media Player 11 以上版本， 2、更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。 3、关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。（建议使用Windows7操作系统） 4、有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
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