你好,至尊保用户如果密保手机丢了就无法验证手机号了。唯一的办法就是到营业厅去补办原来的手机号。现在至尊保用户必须保证密保手机号永久有效,当手机号无法验证时,至尊保就彻底废了。刚才我试了一下找回密码,除了拍摄人脸、身份证,还必须验证手机号,否则无法使用至尊保。