尊敬的三星用户您好：
根据您描述的情况，建议您按照以下方法操作：
1.建议您充电半个小时，尝试。
2.换个电池尝试。
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
机器是否可以正常开启。
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