申请售后。
如果不小心按确认收货,钱款将支付给卖家,该笔订单交易成功。可能导致的后果是过了期限你没收到货,你去找卖家,卖家可能会不认账。
故在没有收到货物的情况下,因操作不当导致交易确认付款。要记得及时联系卖家沟通处理,并且把聊天记录作为证据,以防备卖家之后不认账。如果长时间没收到货,也可以进行申请售后。具体操作如下:
1、在(0-15天内)到“已买到的宝贝”中,找到这笔交易,点击“申请售后”
2、选择“我要退款(无需退货)”,维权类型选择“未收到货”填写维权说明后提交申请。
扩展资料
淘宝买东西需要确认收货,确认不确认对买家没有影响,如果货你已收到您只是不确认,那么,从卖家点击发货当天算起满10天或15天,系统会自动帮您确认收货。
主动确认收货需要自己填写交易密码,自动确认收货不需要填写交易密码,系统自动给你确认收货,然后系统也会给出默认的好评的。
参考资料来源:淘宝网-没有收到货,不小心点了确认收货怎么办?
网购都是有一个收货、确认款项、好评的时间段;对于没有收到就确认款项给卖家的订单,可以从以下进行解决。
货没到,但是不小心按了确定收货,该怎么办
一,沟通
及时与卖家沟通,并说明原因,并及时查看快件的走向;一般卖家会宽慰买家,不会随意恶意相迎的,只要买家及时查收物品并对产品满意,购物款项也是按时付款给卖家的; 这时只要与卖家提前沟通一下即可。
二,网购时间内处理
在七天无理由退货时间内,如果还没有收到,如果不想要物品了可以直接在线退款操作;在网购时,发货时间七天内买家都是可以收到物品的;除了一些特殊产品外,还是没有收到的可以提醒卖家查走向或是在线申请退款操作。
三,卖家拒绝退款
如果卖家拒绝,并让卖家查明订单走向或是拦截发货或是收到货后再进行退货操作。针对这样的现象,也有很多存在的;若是卖家拒绝,可以在收到物品或是一直未收到物品时,可以再次申请退款操作,同时邀请平台客服介入处理。
四,申请售后
错过七天无理由,但在十五天售后时间内,可以申请售后操作,也是可以把购物款项退回的;若是错过时间段,可以找平台客服进行协商解决。
确认收货后还会派件吗?
没有收到货,不小心点了确认收货是可以正常收货的。可以在确认收货15天内先发起未收到货的售后申请,并密切关注物流状态,一旦发现停滞或流转异常可联系卖家或快递处理,若卖家不予配合,可以申请客服介入处理。
如果购买时选择的物流方式为快递、EMS、不需要物流,自“卖家已发货”状态起的10天后,系统会自动确认收货。如果购买时选择的物流方式为平邮,自“卖家已发货”状态起的>30天后,系统会自动确认收货。如果购买的是海外直邮商品,自“卖家已发货”状态起的20天后,系统会自动确认收货。
由上可知,已经发货,但是没收到产品就点击确认,买家是无需太过担心的。快递员也是会继续派件的。
2; 一般像出现这种情况的话他有平台那边做保证,我们也不用去担心他会出现什么什么样的情况,这个说实话像这样的情况,每个人嘛都会有不小心的时候,每件事情都会有大意的时候,这个呢也不怪我们,其实就是有的时候人骂,有的时候,哪里会十全十美呢,哪里有,一丝不苟呢。
快递没有到,不小心确认了收货,没事的,货物照样会给你送来。
因为物流路线上可以看到,虽然你确认了收货,但是快递驿站还需要你的确认和签名。