首先确定欠费没有，然后看看猫工作正常不，然后看看接口有没有松动，然后检查拨号帐号密码正确不，都没有问题，那就打电话给服务商看看是不是线路的问题，基本上就是这些情况
是电脑系统的问题，由于错误的死机，导致系统的文件损坏，就导致这样的结果，建议你重装系统，我也有过这样的情况，还有问题请说明
