华为荣耀note10底部扬声器没有声音

请按以下方法排查解决：

• 请确认是否将声音设置得比较小。建议按音量上键，将声音调节大一些尝试解决。

• 请检查手机喇叭口是否被遮挡，请将遮挡物移开。如：横屏拿手机时手指挡住了底部的喇叭口（部分手机喇叭口在背部，若放在床上使用是同样道理），非官方标配的保护壳也可能导致喇叭口被堵住。

• 请确认是否连接上了蓝牙设备，如已连接，则声音将从蓝牙设备发出。建议关掉蓝牙开关后查看。

• 建议更换音源观察外放声音是否正常（建议使用系统铃声测试）。

• 第三方应用（例如微信等）将音频系统设置为通话状态，如果未恢复，会导致音频通道混乱，音乐从听筒发出，扬声器没有声音。请重启手机恢复。

• 如手机使用一段时间后，才出现外放音乐或铃声声音小、有杂音的现象，则有可能是扬声器防尘网堵塞导致。在使用过程中不小心接触到水、饮料、油污、灰尘等杂质，使用时间久了会导致塞防尘网堵塞造成扬声器声音小。如果发现扬声器孔中存在脏污，可以使用牙刷或者其他小刷子轻轻刷下手机底部的扬声器孔，尝试将灰尘等杂质清除出来。

经过以上排查如仍然无法解决，请您提前备份好数据，到附近的华为客户服务中心检修。

如华为手机终端在使用时出现故障，建议到华为官方维修地点进行维修。
如需查询附近华为手机终端的维修点，可通过以下方法进行查询：
1、进入华为商城，在网页最下方的“维修与技术支持”处点击“预约维修”；
2、进入后，点击“马上申请预约”；
3、输入自己华为的用户名及密码进行登录（如没有可以新注册一个，如是新登录华为商城的需先完善个人信息）；
4、进入后，填写设备信息，选择故障类型，填写联系人信息，选择服务中心，选择预约时间，在【我已阅读并同意 《华为预约服务条款/免责申明》】前打√，点击“提交”即可。