先自己排除问题，先开机重启，不行的话把电信卡插在移动的那个卡槽内，如果没信号给电信客服打电话，如果有信号，那是你手机问题。你直接打客服他也会要求你先自己排除问题的。
双卡的，似乎不能同时使用流量的吧，试试关掉不使用流量的那张卡，能不能正常使用。
您好您可以重新安装电信手机卡试一下，另外也可以更换其他电信手机卡试一下，以确定是手机问题还是手机卡等问题。
