快递小哥的权益谁来保障？

快递业为了快速扩张网点，加盟或混合加盟非常常见，普遍存在流动性大，管理混乱，层层转包，承包站长资质不明，用工随意等问题。那万一出现人身意外,公司该如何赔偿呢？有没有政策可以保证弱势群体的利益呀？

根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第11条规定:"雇员在从事雇佣活动中遭受人身损害的，雇主应当承担赔偿责任。雇佣关系以外的第三人造成雇员人身损害的，赔偿权利人可以请求第三人承担赔偿责任，也可以请求雇主承担赔偿责任。雇主承担赔偿责任后，可以向第三人追偿。"

而《侵权责任法》第三十五条规定:"个人之间形成劳务关系，提供劳务一方因劳务造成他人损害的，由接受劳务一方承担侵权责任。提供劳务一方因劳务自己受到损害的，根据双方各自的过错承担相应的责任。"

也即，《侵权责任法》实施之后，接受劳务者赔偿责任的归责原则由"无过错责任原则"变为"按照各自过错承担相应责任"。故在此类案件中，提供劳务者并非被当然免除了证明责任，其就自身不存在过错、接受劳务者一方存在过错之事实仍负有举证义务。

从上述案件的审理结果来看，法院在该类案件中调解成功的一个关键因素在于主动审查用工单位投保相关商业险的情况。在投保了商业险的情况下，鉴于损失能够被保险赔偿金部分甚至全部分担，出于快速解决纠纷的目的考虑，接受劳务一方会有较强的意愿通过协商方式解决纠纷。

故当事人投保商业险的情况虽与案件的事实认定无关，但查明之后确能有效提高法院调解工作的针对性和成功率，亦有助于一次性解决纠纷、化解矛盾。在此，也建议用人单位通过选择合适的商业保险、合适的投保金额，有效避免用工风险。

对于快递行业来说，给员工上社保，算是最好得保障了。但事实上，我们所知道的任何一个快递企业，即便是全员参保，仍然会面临各种风险，所以看在快递员如此辛苦的份上，大家平时还是少投诉快递员了。